В 2024 году 22 семьи из Белгорода оформили ипотечные кредиты и заключили договоры с застройщиком «СтройДом+», аккредитованным банком и рекомендованным агентством недвижимости «Этажи». Компания принадлежит индивидуальному предпринимателю Романову Роману, а также связана с ИП Титовым и ИП Титовой — партнерами по бизнесу.
Планировалось получение жилья «под ключ», однако к 2026 году покупатели получили лишь недостроенные коробки домов. В феврале подрядчик исчез, что подтверждается информацией на сайте волонтерского отряда «Сова». Теперь жильцам предстоит самостоятельно завершать строительство, оплачивая ипотеку ещё около 30 лет.
Банк предлагает различные варианты — кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков или получение последнего транша при усложнённых условиях, но пострадавшие считают эти меры неэффективными.
В 2025 году жители обратились в Следственный комитет Белгородской области. В ведомстве подтвердили возбуждение уголовного дела по статье о мошенничестве в мае 2025 года. Однако в марте 2026 года расследование было приостановлено из-за скрытия фигуранта от следствия.